Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1bmv

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 1bmv ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://1bmv.cam ("bạn", "người dùng", "thành viên").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1bmv, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung theo từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tiêu chuẩn ngành cá cược trực tuyến quốc tế, phù hợp với thực tiễn thị trường Việt Nam. 1bmv có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1bmv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế theo quy định của 1bmv;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà luật pháp sở tại nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.

1bmv áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 1bmv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Tất cả các hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình;
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi;
• Thông báo ngay cho 1bmv nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

1bmv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc do không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

1bmv chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác, cũng như tiền điện tử USDT (mạng TRC20 và BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Thông tin chuyển khoản phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký;
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất;
• 1bmv không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền thực hiện sai thông tin hoặc sai cú pháp nội dung chuyển khoản.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong phần lớn các trường hợp;
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• 1bmv có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5 Quy Định Cá Cược

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và chấp nhận rằng kết quả các trò chơi tại 1bmv được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi các nhà cung cấp game uy tín quốc tế.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ sau khi trò chơi bắt đầu;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1bmv có quyền huỷ vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi;
• Kết quả từ các nguồn thông tin bên ngoài (tin tức, mạng xã hội) không có giá trị pháp lý trong việc giải quyết tranh chấp — kết quả chính thức được xác định dựa trên dữ liệu hệ thống của 1bmv;
• 1bmv có quyền giới hạn số tiền cược tối đa đối với từng thị trường, sự kiện hoặc người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

1bmv cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và hoàn trả (cashback) theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định;
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• 1bmv có quyền huỷ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực;
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm;
• 1bmv có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 1bmv:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug exploitation) của nền tảng nhằm thu lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược;
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp;
• Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ của 1bmv;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, 1bmv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

Cụ thể, 1bmv không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1bmv (lỗi mạng viễn thông, sự cố điện lực, thiên tai);
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng của 1bmv.

Trách nhiệm tổng thể của 1bmv đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Tạm Ngừng & Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1bmv. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ).

1bmv có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.

10 Thay Đổi Điều Khoản

1bmv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản trong tài liệu này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1bmv qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút;
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 1bmv, hoạt động 24/7 kể cả ngày Tết;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi trao đổi hỗ trợ tại 1bmv.

Đội ngũ hỗ trợ của 1bmv gồm hoàn toàn nhân viên người Việt Nam, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, giao dịch tài chính, tài khoản cá nhân và các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.